Dikemas kini: Januari 2026

cat4 Dasar Privasi — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

cat4 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda ketika menggunakan platform hiburan dalam talian cat4. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan cermat sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Berkuat kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 2.0

Enkripsi SSL 256-bit Data Disimpan Selamat Tiada Perkongsian Tanpa Izin Kawalan Akses Peribadi Enkripsi SSL 256-bit Data Disimpan Selamat Tiada Perkongsian Tanpa Izin Kawalan Akses Peribadi Pematuhan PDPA Malaysia Pengesahan Identiti Selamat Pematuhan PDPA Malaysia Pengesahan Identiti Selamat

1. Maklumat yang Kami Kumpul

cat4 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan peribadi di platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda berhak mengetahui dengan tepat apakah data yang kami simpan dan untuk tujuan apa data tersebut digunakan. Di bawah ini kami huraikan setiap kategori maklumat yang dikumpul secara terperinci.

Maklumat Akaun

Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.

Maklumat Pembayaran (MYR)

Maklumat akaun bank tempatan, nombor akaun e-dompet (seperti Touch 'n Go, GrabPay), dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh — data pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran berlesen yang menggunakan enkripsi bertaraf industri.

Maklumat Peranti & Pelayar

Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, jenis peranti dan masa sesi. Data ini dikumpul secara automatik bagi mengesan aktiviti mencurigakan, mengoptimumkan prestasi platform dan memastikan keserasian paparan pada semua peranti.

Data Penggunaan

Rekod aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, tempoh sesi dan kekerapan log masuk. Data ini membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna, menyesuaikan kandungan yang relevan dan memantau pola penggunaan yang luar biasa.

Kuki (Cookies)

Fail teks kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenali sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mempertingkat pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas.

Maklumat Lokasi

Maklumat lokasi anggaran berdasarkan alamat IP bagi memastikan perkhidmatan hanya diakses dalam kawasan yang dibenarkan di Malaysia. Kami tidak mengumpul data GPS atau lokasi tepat tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

cat4 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan platform hiburan dalam talian dengan cekap, selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap penggunaan data tertakluk kepada peruntukan PDPA 2010 dan garis panduan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM). Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat anda oleh cat4.

  • Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti

    Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses platform cat4.

  • Keselamatan Platform & Pencegahan Penipuan

    Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan integriti platform atau pengguna lain di Malaysia.

  • Penambahbaikan Perkhidmatan

    Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, membangunkan ciri baharu dan menyesuaikan kandungan platform agar lebih relevan dengan keperluan pengguna Malaysia.

  • Komunikasi Perkhidmatan

    Untuk menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan, kemas kini perkhidmatan dan maklumat penting berkaitan akaun anda melalui e-mel atau mesej dalam platform.

  • Pematuhan Undang-Undang

    Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia, termasuk keperluan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan penyimpanan rekod transaksi kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan.

3. Kuki & Teknologi Penjejakan

cat4 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada setiap pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan secara automatik di pelayar atau peranti anda apabila anda mengakses laman web kami. Teknologi ini membolehkan cat4 mengingati tetapan pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dengan selamat dan mengoptimumkan persembahan halaman. Kami menggunakan beberapa jenis kuki seperti yang diterangkan di bawah.

Kuki Penting

Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.

Kuki Analitik

Mengumpul data anonym tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana berlaku masalah navigasi.

Kuki Pilihan

Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan anda supaya pengalaman anda di cat4 terasa lebih peribadi dan konsisten setiap kali anda log masuk.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan sepenuhnya ciri-ciri platform cat4. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

cat4 menyimpan semua data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi bertaraf industri dan perlindungan fizikal yang ketat. Kami menggunakan protokol Transport Layer Security (TLS) untuk melindungi semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan kami daripada pemintasan pihak ketiga. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman cat4. Data kewangan seperti maklumat bank dan rekod transaksi MYR disimpan dalam persekitaran yang mematuhi piawaian keselamatan pembayaran antarabangsa.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif di platform cat4. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan, audit dan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dijadikan tanpa nama secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. cat4 juga menjalankan audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Langkah-Langkah Keselamatan Kami

Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun
Pemantauan aktiviti akaun 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Kawalan akses berdasarkan peranan untuk kakitangan dalaman
Sandaran data automatik di pusat data berlainan lokasi
Audit keselamatan bebas setiap enam bulan sekali

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

cat4 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut demi memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Gerbang pembayaran berlesen dan bank tempatan Malaysia yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pihak Berkuasa Kawal Selia

Agensi kerajaan Malaysia, unit perisikan kewangan atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila cat4 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat bagi tujuan siasatan jenayah, pematuhan AML atau perintah mahkamah yang sah.

Pembekal Perkhidmatan Teknikal

Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber dan platform sokongan pelanggan yang membantu kami mengendalikan operasi teknikal. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Penggabungan atau Pengambilalihan

Sekiranya cat4 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan pihak penerima wajib mematuhi dasar privasi yang setara.

cat4 tidak akan berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga atau broker data untuk tujuan pengiklanan bertarget. Sebarang perkongsian data yang melebihi skop yang dinyatakan di atas memerlukan persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, setiap pengguna cat4 mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi mereka yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah. Sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan cat4 secara bertulis melalui saluran yang disediakan. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki.

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang cat4 simpan berkaitan dengan anda pada bila-bila masa. Permintaan akses data akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Kami akan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca dan mudah difahami. Sebarang permintaan akses pertama adalah percuma, manakala permintaan susulan mungkin dikenakan yuran pentadbiran yang munasabah. Untuk membuat permintaan ini, sila hubungi pasukan sokongan cat4 dengan menyertakan nombor akaun dan bukti pengesahan identiti anda.

Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap, anda berhak meminta cat4 untuk membetulkan atau mengemaskininya dengan segera. Anda boleh mengemaskini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui halaman tetapan akaun anda. Untuk pembetulan maklumat yang lebih sensitif seperti nama penuh atau tarikh lahir, dokumen sokongan yang sah mungkin diperlukan untuk tujuan pengesahan. cat4 akan melengkapkan pembetulan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan yang lengkap diterima.

Anda berhak meminta cat4 memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau apabila anda menarik balik kebenaran yang diberikan sebelum ini. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Sekiranya akaun anda masih mempunyai baki yang belum diselesaikan atau pertikaian yang masih dalam proses, permintaan pemadaman mungkin ditangguhkan sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya. cat4 akan memaklumkan keputusan kami dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima beserta penjelasan jika permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi promosi atau analitik tingkah laku. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan yang disertakan dalam setiap e-mel kami atau melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda. Permintaan untuk mengehadkan pemprosesan data akan dipertimbangkan dalam tempoh 14 hari bekerja. cat4 akan menghentikan pemprosesan data tersebut kecuali terdapat alasan sah yang kukuh atau kewajipan undang-undang yang memerlukan kami untuk meneruskan pemprosesan tersebut.

7. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

cat4 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material atau ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi e-mel atau notis yang jelas di dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda boleh mengenal pasti versi dasar yang sedang anda baca. Penggunaan berterusan platform cat4 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan cat4 sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan perubahan dasar, pasukan sokongan cat4 sedia membantu anda melalui saluran yang disediakan.

8. Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cat4 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia mendengar dan membantu. Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas serta memuaskan. Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data cat4 melalui maklumat di bawah.

E-mel Sokongan Privasi

privacy@cat4.ws

Respons dalam masa 2 hari bekerja

Sokongan Dalam Talian

Tersedia 24/7 melalui Live Chat dalam platform cat4

Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun

Bidang Kuasa

Dasar ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia

PDPA 2010 & perundangan berkaitan

Soalan Lazim

Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan pantas

Merangkumi soalan privasi dan keselamatan

Sekiranya anda berpendapat bahawa cat4 tidak mengendalikan aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia rasmi di bawah PDPA 2010. cat4 sentiasa bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa bagi memastikan hak privasi semua pengguna di Malaysia dilindungi dengan sebaik mungkin.

Masih Ada Soalan? Kami Sedia Membantu

Pasukan cat4 sentiasa bersedia untuk membantu anda memahami cara kami melindungi privasi anda. Lawati halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda secara terus.

Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun
English